Enviaremos el pedido en un plazo de uno a dos días hábiles, EXCEPTO su(s) pedido(s) anticipado(s). Asegúrese de que su dirección, código postal, ciudad, teléfono y nombre de contacto sean correctos, ya que una vez que el paquete esté en camino, no podremos redirigirlo. Es su responsabilidad verificar y comprobar.

Todos los pedidos están sujetos a un período de procesamiento antes del envío. Esto suele tardar de 1 a 2 días hábiles desde la fecha en que se realiza su pedido. Tenga en cuenta que este tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío estimado.

Todos los pedidos se enviarán desde Shenzhen, China.

El envío exprés no está disponible para apartados de correos ni direcciones APO/FPO.

Para evitar posibles problemas aduaneros, todos los generadores de ozono médico se declararán como purificadores de agua para fines aduaneros.

Para todos los pedidos internacionales, el comprador es responsable de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa impuesta por el país de destino. Aquapure no cubre estos cargos. Además, Aquapure no es responsable de los procedimientos de despacho de aduanas; es responsabilidad del comprador asegurarse de que se cumplan todos los requisitos aduaneros necesarios para una entrega exitosa.

El tiempo de envío proporcionado no incluye el período de procesamiento de 1-2 días requerido para preparar su pedido para el envío. Aunque nos esforzamos por entregar su pedido dentro del plazo estimado, la entrega puede tardar más de la fecha prevista debido a diversas razones, que incluyen, entre otras: una dirección inválida o incompleta proporcionada por el cliente, retrasos causados por los procedimientos de despacho de aduanas en el país de destino u otras circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.

Si el comprador no despacha la aduana a tiempo, lo que resulta en la devolución o destrucción de la mercancía, Aquapure no se hará responsable del reenvío o reembolso. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que todos los procedimientos de despacho de aduanas se completen de manera oportuna.

Puedes rastrear tu pedido una vez que se te haya enviado un correo electrónico de confirmación. Puedes verificar fácilmente el pedido a través de la página de seguimiento en línea.
Normalmente, si los pedidos han sido enviados (has recibido el número de seguimiento o el estado de tu pedido está completado), tus pedidos no pueden ser cancelados ya que Aquapure no puede recuperar la mercancía del servicio de mensajería.